อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ zonic 24 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์และประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างปลอดภัย นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไรบ้าง ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้เข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน
zonic 24 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือแอป ส่งคำขอพร้อมหมายเลxบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการและจะช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนไหนหรือต้องการให้ลบข้อมูลอะไรบ้าง เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนภายในหนึ่งวันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นลิงก์ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไฟล์ และมีปุ่มขอลบบัญชีถาวร การลบบัญชีจะลบข้อมูลทั้งหมดและคุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้อีก

การจัดการข้อมูล

เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงฐานข้อมูลภายในทีมงาน เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะลบออกเมื่อคุณปิดบัญชีหรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องลบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เลขบัญชีธนาคารและรายละเอียด PromptPay, Wallet, SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสแบบแยกต่างหากในฐานข้อมูล ไม่มีพนักงานคนไหนสามารถเห็นข้อมูลเหล่านี้ในรูปแบบข้อความธรรมดาได้

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นจะทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่และตั้งค่าภาษาและสกุลเงินอีกครั้ง เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลานานเกินกว่าที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราอาจลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีโดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ประวัติธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้นานกว่าเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎระเบียบ

การร้องขอของคุณ

คุณสามารถขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนก่อนหน้า และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมโยง เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน เราไม่เก็บประวัติการท่องเว็บไซต์หรือข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูล เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายบังคับให้เราทำเช่นนั้น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คลิกปุ่มขอลบบัญchี ยืนยันคำขอผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ และเราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายในไม่กี่วันทำการ หากมียอดเงินคงเหลือ คุณต้องถอนออกก่อนจึงจะลบบัญชีได้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และติดตามเซสชันการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัย คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

เราเก็บประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนและประวัติการเดิมพันไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด มักอยู่ที่ไม่กี่ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ คุณสามารถดูประวัติเหล่านี้ได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการลบข้อมูลเก่า ติดต่อทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต